10月のミーティング
今回のミーティングでは受付からリコール(定期検診)について講演がありました。
はじめに現状はどんな感じなのかのお話があり、今後より患者さんに喜ばれるためにクリニックとして何が必要か、改善点などについて発表がありました。
その後みんなでディスカッションしました。
ミーティングでは、話合うことで新たな発見があったり、それぞれが自覚することができますし、モチベーションが上がります
院長がカントリーマームのプリン風味を差し入れて下さって、それがとっても美味しかったです
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今回のミーティングでは受付からリコール(定期検診)について講演がありました。
はじめに現状はどんな感じなのかのお話があり、今後より患者さんに喜ばれるためにクリニックとして何が必要か、改善点などについて発表がありました。
その後みんなでディスカッションしました。
ミーティングでは、話合うことで新たな発見があったり、それぞれが自覚することができますし、モチベーションが上がります
院長がカントリーマームのプリン風味を差し入れて下さって、それがとっても美味しかったです
昨日抜歯をされた患者さんが、今日消毒に来院され、嬉しい事をおっしゃって下さいました。
患者さん:「ここのスッタフはみんな笑顔がいいね。」
院長:「そんな風にスタッフの事を褒めてもらえるのが一番うれしい事です。」
患者さん「先生の指導が良いからやわ~」
こんな会話が聞かれてスタッフみんなで嬉しくなりました。
その後の仕事にテンションが上がり、いつも以上に笑顔で頑張れました。
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杉田デンタルクリニック
院長 杉田学治
www.sugita-dental.jp
当院は、健康な歯を長持ちさせる治療を心がけています。単にむし歯や歯周病を診るだけではなく、お口全体を総合的にとらえることが大切です。総合的に判断することで、先々を見越した治療や予防が実現できます。
患者さまとは、末長くお付き合いできる関係を大切にしています。よく噛めて歯を健康的に長持ちできる治療を行い、その後のメインテナンスの必要性を伝えることで、良好な関係が築けると考えています。